研發(fā)定制業(yè)務(wù)流程:
1、客戶提供或銷售員引導(dǎo)客戶提供詳細(xì)、具體、明確的需求描述,相關(guān)圖文;
2、客戶明確給出成本控制范圍,以便工程師快速選擇對(duì)應(yīng)的物料供應(yīng)商和做出對(duì)應(yīng)檔次的設(shè)計(jì)方案;
3、公司產(chǎn)品經(jīng)理給出評(píng)估意見,確認(rèn)可以接單,則計(jì)算成本費(fèi)用提交到銷售負(fù)責(zé)人,銷售員報(bào)價(jià)。
4、100%預(yù)付設(shè)計(jì)費(fèi)、打樣費(fèi)和模具費(fèi),根據(jù)產(chǎn)品難易程度核算報(bào)價(jià);經(jīng)產(chǎn)品工程師和客戶同意,也可直接預(yù)收訂單50%定金,免打樣費(fèi);
5、設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后,收取模具費(fèi)和打樣費(fèi),打樣費(fèi)通常包含2套樣品
說明:
一、本公司以接單為目的為客戶設(shè)計(jì),不接收純?cè)O(shè)計(jì)項(xiàng)目,且在未收齊設(shè)計(jì)費(fèi)之前拒絕提供設(shè)計(jì)方案及圖紙。
二、本公司充分評(píng)估確認(rèn)能完成客戶需求后,才核算設(shè)計(jì)費(fèi)及制樣費(fèi)。如在收取設(shè)計(jì)費(fèi)和制樣費(fèi)之后,因我方評(píng)估不周全造成不能實(shí)現(xiàn)之前確認(rèn)的用戶需求,則全額退款;如客戶后續(xù)改變或新增需求造成我方不能實(shí)現(xiàn),如果我方尚未實(shí)質(zhì)性投入則全額退款,如果我己出按原需求投入工作、己經(jīng)完成或接近完成,則不再退款)。